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ビジコン検定試験エントリー資格公式テキスト CMBOK 2準拠
ビジコン検定試験エントリー資格公式テキスト CMBOK 2準拠
| 商品ID | 585743 |
|---|---|
| メーカー | 富士通ラーニングメディア |
| メーカーURL | https://www.fujitsu.com/jp/group/flm/ |
| 商品コード | FKT1352 |
| JANコード | 9784865101386 |
| 通常（税抜） | 1,500円 |
| 価格（税抜） | お問い合わせください |
| カテゴリ | |
| 在庫 | お取り寄せ |
| 購入制限 | なし |
| 別途費用 | あり |
コンタクトセンター検定試験は、コンタクトセンター就業者や電話を中心とした非対面のコミュニケーションが必要とされる業務への従事を目指す人材の知識・スキルを認定する検定試験です。仕事をする上でのマナーと心構え、そして顧客対応に必要なスキルの習得までを丁寧にわかりやすく解説しています。コンタクトセンターに限らず、初めて社会に出られる方にも最適内容となっています。
スペック情報
| アスベスト | 非含有 |
|---|---|
| RoHS指令 | 対象外 |
| J-Moss | 対象外 |
| 環境自己主張マーク | なし |
| その他環境及び安全規格 | |
| 電波法備考 | 電界を使用する商品ではない為 |
| 電気通信事業法備考 | 公衆回線に接続しない為 |
| 電波法 | 非対象 |
| 電気通信事業法 | 非対象 |
| 法規関連確認日 | 20140926 |
| 電気用品安全法(本体) | 非対象 |
| 電気用品安全法(付属品等) | 非対象 |
| 電気用品安全法(備考) | 非対象 |
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